الإدارة في خدمة المواطن موضوع يوم تفكيري بالوزارة الأولى

نظمت الوزارة الأولى اليوم الجمعة يوما تفكيريا حول " الإدارة في خدمة المواطن: كيف يتم إرساء مقاربة مبنية على الجودة بالمرفق العمومي".

ويدخل هذا اليوم التفكيري في إطار برنامج تشاركي وطني شامل سيتم إطلاقه قريبا يسعى الى الاستفادة من جميع الخبرات.

وأوضحت مديرة ديوان الوزير الأول السيدة عيشه فال فرجس في كلمة افتتاح الجلسة، التي ضمت طاقم ديوان الوزير الأول، أن الإدارة ملزمة بالاستجابة للتطلعات والاحتياجات الخدمية للمواطنين وذلك طبقا لتوجهات فخامة رئيس الجمهورية السيد محمد ولد الشيخ الغزواني الساعية إلى إرساء دعائم إدارة عمومية عصرية فعالة، يجب أن يمر حتما بتحديث آلياتها الناظمة، وتبسيط إجراءاتها، وتسريع عملياتها، وتخفيض كلفتها، علاوة على تقريبها من المراجعين.

وقد استمع المشاركون الى عرض تفصيلي استعرض الإشكالات الكبرى للموضوع وكيفية إرساء برنامج وطني تتولي الحكومة تطبيقية يرتكز على حلول معلوماتية تجعل من المواطن مشاركا في مهمة تقديم الخدمة ومراقبا لجودتها وآجال تقديمها.