هذا المدير يستحق التشجيع والإحترام

تحية شكر وتقدير لكل من مدير فرع somelec تفرغ زينة2 السيد عثمان ولدسيد احمد وفرقة التدخل والنجدة 117 التابعة لجهاز الشرطة الوطنية فقد برهنوا اليوم على أنهم على قدر كبير من المسؤلية والمهنية
#حيثيات_القضية
في ظهر هذا اليوم حوالي تمام الساعة 14:30ظهرا
قام شخص في مايبدو عليه انه كهربائي بصعود على العمود الكهربائي الخاص بنا وبعد وقت من صعوده إنقطع الكهرباء عن المنزل فخرجت إليه مستفسرا عن سبب إنقطاع الكهرباء فرد علي لاأعرف ولم يعرني اي إهتمام وقال انه جاء في مهمة من شركة الكهرباء فطلبت منه إبراز هويته او بطاقته المهنية أو يعطيني أي دليل يدل على انه عامل لشركة الوطنية للكهرباء فتهرب من السؤال
بعد خمس دقائق أعاد الكهرباء لنصف المنزل مع إنقطاع الكهرباء عن النصف الآخر من المنزل وسبب ذالك عطل في جميع معدات المنزل ولم تعد تعمل من مكيفات والثلاجات …الخ
فطلبت منه بشكل محترم ان يعيد إلينا الكهرباء ويعالج العطل الذي سببه للمنزل فرد علي انه الآن مشغول وليس لديه الوقت من اجل إصلاح ماتسبب في تعطيله
وأعطيته آخر إنذار فقال لي بكل برودة لن أعيد إليك الكهرباء
وقد اعتبرت هذ الجواب نوع من الإستفزاز
فاتصلت بالشرطة ووجهتني إلى رقم 80001414
فاتصلت بالشركة من أجل الإحتجاج والإستفسار عن هذا العامل المتغطرس
وقد أكدت لي الشركة ان هذا العامل لا يتبع لها أبدا بشكل قاطع ويجب ان ارفع شكاية عليه
بعدها عاودت الإتصال بالشرطة الوطنية وأكدت لهم ان الشركة بريئة من هذ العامل وطلبت منهم التدخل من أجل ضبط هذا العامل الذي تسبب في تعطيل كهرباء منزلنا ظلما وعدوانا فاستجابت فرقة 117 لطلبنا وقامت بإرسال سيارة لنا بعد وصول الشرطة اعترف العامل على انه لا يعمل لصالح الشركة بل هو كهربائي فقط
فاتصلت بمدير تفرغ زينة2 للكهرباء السيد عثمان ولد سيد أحمد وشرحت له الوضع فاستقبلني جزاه الله خيرا بكل سرور و رغم أنني لا أعرفه ولايعرفني فطلب مني ان لا أترك هذا العامل يذهب وان الشركة تكافح هذا النوع من جرائم الكهرباء وستتم رفع دعوى ضده من طرف الشركة على انه لايمتلك الحق ولايسمح لأحد الصعود على الأعمدة سواء من طرف عمال الشركة الا بالإذن
فقلت له أننا نتجه الآن رفقة الشرطة الى مفوضية لكصر 1
فقال لي سوف اكون أمامكم وأعطاني رقم المداومة التقنية التابع له وقال لي الفرقة جاهزة للتدخل وإصلاح عطلكم
إتصل بنا بعد انتهائك من المفوضية
وبالفعل وصلنا الى المفوضية ووصل المدير وقدم شكاية بإسم الشركة وأكد على ان هذا العمل ممنوع بشكل قاطع وعلى ان الشركة تقف بحزم ضد هذا النوع من الممارسات
وقد أبرز المدير عثمان ولدسيد احمد قدرا كبيرا من المهنية والإحترافية في العمل وقال ان هاتفه مفتوح دائما لأي شكوى وإستقبال اي مواطن تعرض لمشكلة كهربائية على مدار 24ساعة
وبعد رجوعي إلى المنزل اتصلت بي الفرقة التقنية بتعليمات من المدير وقامت بإصلاح العطل الحمد الله
خاصة ان اليوم يوم عطلة والقليل من المسؤولين من يؤدي مهامه في وقت الدوام فكيف في وقت غير الدوام
بغض النظر عن المشاكل التي تعاني منها الشركة وبعض الإختلالات إلى ان هذا المدير يستحق التشجيع والإحترام
ولايسعني هنا أيضا إلى ان اشكر فرقة 117 النجدة على سرعة الإستجابة ومتابعة الموضوع.

مواطن

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق